Conditions Générales de Vente
1. Général
Les présentes conditions générales sont valables entre vous et :
GENIUS WATCHES SAGL
Via Nassa 5 – 6900 Lugano – Suisse
TVA : CHE-442.784.622
Téléphone : +41 91 630 63 34
E-mail : customers@geniuswatches.ch
et s’appliquent à toute utilisation du site Internet de GENIUS WATCHES SAGL (geniuswatches.ch) ainsi qu’à toute commande passée sur celui-ci, ou par téléphone, e-mail ou chat auprès du service client de GENIUS WATCHES SAGL (ci-après collectivement désignés : le « Site »).
Veuillez noter que GENIUS WATCHES SAGL ne garantit pas que tous les produits présentés sur le Site soient en stock ou disponibles à l’achat.
GENIUS WATCHES SAGL se réserve le droit de retirer un produit de la vente à tout moment.
Les commandes ne peuvent être passées que par des personnes âgées de 18 ans ou plus.
GENIUS WATCHES SAGL se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.
La date de la dernière mise à jour figure dans la section finale des présentes conditions générales.
Chaque achat est soumis aux conditions générales de vente en vigueur à la date de passation de la commande.
Veuillez vous informer de la version applicable avant de soumettre votre commande.
Veuillez noter que les conditions générales valables pour votre commande sont toujours celles que vous avez lues et acceptées avant de passer votre commande, et non une version ultérieure.
Il est recommandé de conserver une copie des présentes conditions générales pour toute référence ultérieure.
2. LANGUE
La langue des présentes conditions générales est le français.
3. PASSER UNE COMMANDE
En utilisant le Site et/ou en passant une commande sur le Site, par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct, vous confirmez avoir lu les présentes conditions générales ainsi que la politique de confidentialité et les accepter. Veuillez vous assurer d’avoir lu et compris les conditions générales avant de passer une commande.
Une commande ne peut être passée que si vous avez préalablement confirmé accepter les présentes conditions générales.
Avant de finaliser votre commande, vous aurez la possibilité de vérifier votre sélection, les informations que vous avez fournies, le prix total de votre commande et de corriger toute erreur de saisie.
Veuillez noter que les produits placés dans votre panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d’autres clients jusqu’à ce que vous ayez finalisé votre commande lors du paiement et reçu l’e-mail de confirmation de commande.
Si une période d’inactivité prolongée entraîne la perte de votre connexion au Site, votre sélection de produits pourra être perdue. Dans ce cas, vous devrez à nouveau saisir votre sélection de produits dans le panier.
4. CONFIRMATION DE COMMANDE
Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande contenant votre numéro de commande, les détails du ou des produits commandés, ainsi que vos informations de paiement et de livraison.
Veuillez noter que l’e-mail de confirmation constitue un accusé de réception de votre commande et ne vaut pas acceptation de celle-ci.
5. ACCEPTATION ET CONFIRMATION D’EXPÉDITION
Veuillez noter que toutes les commandes que vous passez sont soumises à notre acceptation.
Nous pouvons, à notre seule discrétion, choisir de ne pas accepter votre commande pour quelque raison que ce soit, sans encourir de responsabilité à votre égard.
Une fois la commande traitée, un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé avec toutes les informations pertinentes concernant votre commande ainsi que les présentes conditions générales.
La confirmation d’expédition constitue notre acceptation de votre commande.
Veuillez noter que GENIUS WATCHES SAGL ne garantit pas que tous les produits présentés sur le site soient en stock au moment de votre commande.
Si un produit n’est pas disponible, nous vous contacterons rapidement par téléphone ou par e-mail.
Si nous avons déjà reçu le paiement pour ce produit, nous vous rembourserons le montant de l’achat.
6. COULEURS
L’objectif de GENIUS WATCHES SAGL est de décrire les produits présents sur le site Internet aussi précisément que possible.
Cependant, veuillez noter qu’en raison des paramètres de couleur de votre ordinateur, les couleurs des produits affichés sur les images du site peuvent différer quelque peu de leurs couleurs réelles.
GENIUS WATCHES SAGL ne peut être tenu responsable de telles différences.
7. PRIX
Les prix et les frais de livraison indiqués sur le site comprennent la TVA.
Les prix et les frais de livraison indiqués sur le site peuvent varier à tout moment, et GENIUS WATCHES SAGL n’est pas tenu par le prix tant que GENIUS WATCHES SAGL n’a pas accepté la commande en vous envoyant la confirmation d’expédition.
Si vous avez passé une commande et que le prix a changé avant que nous ayons accepté votre commande (en vous envoyant la confirmation d’expédition), nous vous informerons par e-mail de ce changement de prix et vous offrirons la possibilité de passer une nouvelle commande au nouveau prix ou d’annuler l’ancienne commande.
Si nous ne pouvons pas vous contacter, votre commande sera annulée. GENIUS WATCHES SAGL se réserve toujours le droit d’annuler toute commande avant son acceptation.
Si nous avons déjà reçu un paiement pour une commande annulée, nous vous rembourserons le montant de l’achat.
Veuillez également noter que GENIUS WATCHES SAGL peut annuler la commande même après acceptation si vous avez constaté ou auriez dû constater que l’information relative au prix était incorrecte.
Les frais de livraison sont indiqués en fonction des modes d’expédition lors de la validation de la commande.
8. PAIEMENTS
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
- Carte de crédit
- Virement bancaire
Le paiement peut être effectué par les cartes de crédit suivantes : Visa, Mastercard et American Express.
Les achats effectués avec Visa et Mastercard sont sécurisés par un code de vérification. Veuillez noter que votre carte sera débitée du montant de l’achat dès que vous passerez la commande.
Nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité du site. Toutes les transactions par carte de crédit sur le site sont traitées via Stripe, une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte les données de votre carte dans un environnement sécurisé.
Le paiement sera débité et encaissé de votre compte dès que vous passerez la commande.
Vous confirmez que la carte de crédit/débit utilisée vous appartient ou que vous avez été expressément autorisé(e) par le titulaire de la carte à l’utiliser.
Tous les titulaires de carte sont soumis à des contrôles de validation et à l’autorisation de l’émetteur de la carte.
Si l’émetteur de votre carte de paiement refuse d’autoriser le paiement à GENIUS WATCHES SAGL, votre commande sera annulée.
Nous ne sommes pas responsables des frais ou pénalités qui pourraient être imposés par le fournisseur de paiement suite au traitement du paiement pour votre commande.
9. LIVRAISON
— Méthodes d’expédition
Nous proposons différentes méthodes d’expédition pour répondre à vos besoins, comme précisé lors de la validation de la commande.
L’expédition des commandes peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables, mais nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes dans un délai de 24 heures en semaine, ou de 1 à 2 jours ouvrables pendant les périodes de soldes.
Les délais de livraison ne tiennent pas compte des éventuels retards dus à l’autorisation du paiement et/ou à la société de transport.
Si GENIUS WATCHES SAGL ne livre pas dans un délai de 30 jours, vous avez le droit d’annuler l’achat.
Votre commande sera livrée par un coursier express (géré directement par Ferrari Logistic) à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée.
— Politique pour les premières commandes
Pour des raisons de sécurité, GENIUS WATCHES SAGL se réserve le droit d’expédier les premières commandes uniquement à l’adresse de facturation vérifiée du titulaire de la carte ou à son adresse professionnelle.
Pour éviter tout retard dans la réception de votre commande, veuillez vous assurer de fournir les informations correctes de facturation et de livraison associées à votre carte de crédit/débit lors de la passation de la commande.
10. AVIS DE PERMISSION DE DROITS D’AUTEUR
Les droits d’auteur sur les documents fournis sur ce site (y compris, sans limitation, les marques déposées de GENIUS WATCHES SAGL, les graphiques, textes, photos, dessins, logos, icônes, images, données et logiciels) sont la propriété ou sous licence de GENIUS WATCHES SAGL et de ses affiliés.
Vous êtes autorisé(e) à utiliser ce matériel uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
Vous pouvez télécharger, imprimer et conserver des copies de ce matériel pour votre usage personnel et non commercial, à condition que cet avis de permission de droits d’auteur soit inclus dans toutes ces copies.
Vous ne pouvez pas facturer l’utilisation de ce matériel à quiconque, ni publier, dupliquer ou distribuer ce matériel à d’autres personnes sans le consentement préalable de GENIUS WATCHES SAGL.
Vous ne pouvez pas modifier le matériel de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite préalable du titulaire des droits d’auteur. Sauf disposition expresse dans cet avis légal, aucun droit ni licence sur le matériel, ou une partie quelconque de celui-ci, ne sera accordé ou implicite.
Pour toute demande de presse, veuillez nous contacter à customers@geniuswatches.ch
11. SÉCURITÉ
GENIUS WATCHES SAGL utilise des protocoles sécurisés SSL (Secure Socket Layers), la norme du secteur pour le transfert d’informations lors du traitement de vos commandes.
La boutique en ligne de GENIUS WATCHES SAGL sécurise les communications en cryptant toutes les données échangées avec le site.
Lors de la passation de commande, vous pouvez vérifier immédiatement la validité de la sécurité en cliquant sur l’icône Thawte lors du paiement.
Pour des raisons de sécurité, nous ne stockons aucune information de paiement dans notre base de données.
12. POLITIQUE DE REVENTE
Vous pouvez acheter des produits sur www.geniuswatches.ch uniquement pour un usage personnel et non pour la revente.
En passant une commande sur www.geniuswatches.ch , vous certifiez que vous achetez les produits pour votre usage personnel uniquement et non pour la revente, et que vous acceptez les conditions générales.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir d’explication.
13. INFORMATIONS SUR LE SITE
GENIUS WATCHES SAGL ne peut garantir que le contenu du site soit exempt d’inexactitudes ou de fautes de frappe. Nous ne garantissons pas non plus que toutes les informations soient à jour. GENIUS WATCHES SAGL peut, à tout moment, modifier le contenu du site.
Bien que GENIUS WATCHES SAGL s’efforce d’afficher les textes, images et prix corrects sur le site et la boutique en ligne, des erreurs peuvent survenir. Une partie des services proposés via le site est assurée par des opérateurs tiers.
Lorsque GENIUS WATCHES SAGL agit en tant qu’agent pour ces services, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs résultant de leurs activités. GENIUS WATCHES SAGL ne peut être tenu responsable des dommages causés par l’utilisation du site ou, le cas échéant, par l’impossibilité d’utiliser le site.
GENIUS WATCHES SAGL ne peut garantir un accès ininterrompu, sans problème et sécurisé au site.
14. LIENS
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web hors de notre contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de ces sites (veuillez vous référer à la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ).
15. VIOLATION DES RÈGLES
GENIUS WATCHES SAGL se réserve le droit de recourir à toutes les mesures disponibles contre toute violation des présentes conditions générales, y compris le droit de bloquer l’accès au site.
16. RESPONSABILITÉ
Toute responsabilité de GENIUS WATCHES SAGL pour dommages est exclue. Sont exemptées de cette exclusion les réclamations du client liées à des dommages corporels, physiques ou psychiques, ou des dommages résultant d’une violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d’autres dommages fondée sur une intention ou une négligence grave de GENIUS WATCHES SAGL, de ses représentants ou de ses préposés.
Les obligations contractuelles essentielles sont celles qui sont préalables à la bonne exécution du contrat et dont le respect est légitimement attendu par le client. En cas de violation de ces obligations essentielles, la responsabilité de GENIUS WATCHES SAGL est limitée aux dommages prévisibles et typiques en cas de négligence légère, sauf en cas de dommages corporels, physiques ou psychiques.
Les limitations susmentionnées s’appliquent également au bénéfice des représentants et préposés de GENIUS WATCHES SAGL si des réclamations leur sont directement adressées.
La responsabilité prévue par la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
GENIUS WATCHES SAGL n’assume aucune responsabilité en cas de force majeure telle que guerre, guerre civile, révolution, émeute, mesures gouvernementales, grève, lock-out, blocage, panne d’électricité, de téléphone ou d’internet, catastrophes naturelles ou événements similaires.
En cas de force majeure, les obligations de GENIUS WATCHES SAGL sont suspendues. Le contrat entre vous et GENIUS WATCHES SAGL peut, dans de tels cas, être résilié partiellement ou totalement par vous ou par GENIUS WATCHES SAGL.
17. CLAUSE DE DIVISIBILITÉ
Si une partie quelconque des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, cette décision n’affectera pas la validité des autres dispositions des présentes conditions. Les conditions invalides seront remplacées par d’autres dispositions afin de respecter l’intention commerciale des présentes conditions générales.
18. DROIT APPLICABLE
Ces conditions générales sont régies par le droit suisse.
Cependant, si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l’Union européenne, vous bénéficierez des dispositions impératives et des droits légaux applicables dans ce pays.
Aucune disposition des présentes conditions générales ne porte atteinte à vos droits en tant que consommateur de vous prévaloir de ces dispositions impératives et droits légaux locaux.
19. Les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de leur pays de résidence conformément au droit applicable aux consommateurs.
Informations sur l’entreprise
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20. VERSION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
La dernière mise à jour des conditions générales de GENIUS WATCHES SAGL a eu lieu en juillet 2025.
